企业的跨越发展--以变应变,自我创新

    中远房地产从成立之初注册资本1亿元的开发企业发展到今天资产总额近百亿、年销售额近50亿,拥有16家全资及控股企业,已开发和待开发面积超过600万平方米的国内最具实力和品牌影响力的房地产开发商之一,这个发展过程,不能不说是创造了地产界的一个奇迹。

    1993-1997年,是零散投资与管理任务兼顾期。在中远集团“下海、登陆、上天”多元化发展战略的背景下成立的中远房地产初期经过了一个零散投资与管理任务兼顾期;

    1997-2001年,是市场化过渡转型期。以开发远洋大厦为契机,主动获取价值,开始向市场化全方位转型,远洋都市网景项目的成功显示了公司市场化运作的能力。同时,项目开发进一步增加了中远房地产在物业、销售等方面的价值获取手段;利用项目的地域优势,积极借助外力发展等战略举措实现客户群定位。

    2002年至今,中远房地产明确了主流中高档住宅市场和高档写字楼市场的客户群定位。把握市场机遇,以市场策划和资金运作为核心战略控制手段,开始迅速拓展。并形成了以住宅开发为核心的价值获取手段,同时写字楼的开发与经营也并行展开。

    在发展的十二年里,中远房地产的核心竞争力非常鲜明,就是持续的自我组织变革能力,而完善法人治理结构是变革的方向。中远房地产勇于突破自我,顺应时势,不断创新组织机制、经营模式和管理方式。公司组织架构管理的原则是:以变应变,持续调整。从组织架构的不断调整,反映出的是公司以变应变、自我创新的意识和变革的能力。一直以来,中远房地产都在变革,尤其是在组织架构上,基本每年调整一次,目的就是为了适应市场变化的需求,或者说是为了选择一种最佳模式。同时,公司历年来的变革的成功经验也说明中远房地产是具备变革的能力的。能够在市场环境变化的情况下,清楚地认识到公司存在的不适应发展要求的问题,并主动加以改进,是中远房地产的核心竞争力所在。这种能力是中远房地产在长期的发展中积累沉淀的,是中远房地产持续健康发展的保障。

    2002年初,伴随中远2002年初,伴随中远、中化两大股东重组,战略规划报告经董事会批准,确定了中远房地产发展分步战略及第一步战略发展三年规划。分步战略发展方向是长期发展成为“房地产投资管理公司”,第一步发展战略是确定了“以开发为主经营为辅”的经营模式。2002-2004,经过历时三年的努力,中远房地产具备了很强的战略执行力,取得了高速的发展和良好的业绩表现,某些指标还超过了预期,市场竞争能力及抗风险能力得到有效提升,已完成分步战略的第一阶段目标。这个目标的顺利完成,有两方面的重要因素,一是董事会是给了中远房地产非常大的空间,二是有一支执行力非常强的经营管理团队。

    2005年4月,中远房地产董事会在高度统一的情况下通过了十四项议案,确定了2005年至2009年的第二步战略发展五年规划。第二步发展战略是指公司从市场型公司向公众型公司转变的战略规划,其核心是具备长久生存的可持续发展能力。中远房地产五年战略目标是“

    改制为一家公众公司,成为北京房地产行业的领袖,以至全国一流的房地产企业;争取股东回报、客户满意度和企业团队凝聚力的最大化”。

    产品的跨越发展--创新研发,向高端延伸

    自1997年起,中远房地产将开发重点锁定于北京市场,当年即通过ISO9002:1994质量体系认证,成为全国首批通过质量认证的房地产开发企业之一。同年开发“远洋大厦”和“远洋都市网景”项目。

    2000年,中远房地产被国家建设部审定为房地产开发企业一级资质,并获得北京市房地产土地开发权。之后的两年中,公司并行开发“远洋天地”、“远洋风景”和“远洋德邑”三个项目。凭借优质的产品和卓越的服务,中远房地产“远洋”系列产品树立了良好的品牌形象。

    2003年,公司通过ISO9001:2000质量管理体系认证和ISO14001:1996环境管理体系认证。当年开发“远洋山水”、“远洋新干线”、“凯晨广场”、“远洋银港大厦”几个项目,并与北京市朝阳区CBD管委会联手成立北京商务中心区开发建设有限责任公司,承担北京CBD核心区的一级土地开发。

    2004-2005年,公司在积极推进现有重点项目开发的同时,继续在北京新增“远洋国际中心”、“远洋·自然”、“远洋·光华国际”、马甸项目等新项目,在建总规模超过200万平方米建筑面积。

    2005年是中远房地产启动第二步发展战略的第一年,借助其强大的变革能力和房地产开发经验开始了跨区域发展的计划,首先在天津着手开发集住宅、写字楼和酒店于一体的“海河新天地”项目,加强产品创新研发,产品线向高端延伸。在规模化发展住宅开发业务同时,升级产品并向高端延伸,开发高级公寓、酒店式公寓和别墅项目,争取更高的投资回,并且开始关注并研究商业地产、体育地产、旅游地产的发展。

    地域的跨越发展--跨区域发展,走向全国

    中远房地产从来没有提出“走向全国”,而是把跨区域发展作为实现第二个战略--跨越式发展的手段。

    从企业战略层面讲,中远房地产早就确立了跨区域发展的战略,这种选择是从房地产行业的特点必然、中远房地产自身发展决定的。房地产业的非规模经济特征决定了它的市场集中度的分散性,一个公司不可能在一个市场上获得绝对垄断的份额,而保持继续增长的出路就是跨区域发展。从企业角度讲,要谋求发展就不可能将自己局限于某一个区域,具体到中远房地产,就是要走出北京,这是一个必然。

    中远房地产跨区域发展尤其要将风险限定在可控范围,能否保证公司按照熟悉的地产开发模式、管理方法和原有的业务模式进行运作,是中远房地产跨区域发展的态度。中远房地产对于跨区域发展确定了三条基本原则:

    第一,寻找适合自己生存的区域。也就是所选定市场的规则一定是适合中远发挥自身管理经验的,而不是中远房地产的管理去适应别人的规则。政策和政府规则主导下的房地产开发,在国内的每个城市中都有截然不同的一套游戏规则,土地制度、房地产交易、按揭政策以及政府办事程序都是各有不同,新来者显然要在很大程度上重新适应,而这种适应则会增加项目投资运作的风险。

    第二,先选定项目再决定区域。任何区域都有商机存在,开发商都有生存的机会,选择能保证公司按照熟悉的地产开发模式、管理方法和原有的业务模式开发的项目,可以将风险限定在最小范围。不能拿外地当试验田,拿到外地去做的东西,一定是中远房地产擅长的、现有的优秀产品。中远房地产将研发机构设在北京,拿出去的东西,一定是比较成熟、适合当地市场的产品。

    第三,做好充分的准备再去实施。这里的准备包括人力储备、资金等各个方面,尤其是人力储备。做多大的事要看有什么人力基础,团队有效率的合作是中远房地产发展到如此规模的重要基础。比如天津项目,中远房地产去天津之前两三年,就开始有意识地招天津籍的员工,要么是天津籍的管理人员,要么是天津院校毕业的大学生,现在他们都在中远房地产已经有3、4年的工作经历。这些既是人力资源,也是人脉资源。

    企业文化的跨越发展--“共同成长,相伴一生”

    中远房地产在企业运营过程中,非常注重提炼企业整体的文化和精神特质。中远房地产认为,只有精神的东西才有差异性,这种差异性是赢得客户的关键。企业的哲学、企业的组织像人的大脑和四肢,是用来思考和行动的,但文化修养和精神趣味决定人的神韵,而这种神韵最终必将反映到企业的精神气质上、企业的产品上、企业对客户的服务上。但观念、意识上的许多东西很难通过一般的教育途径去完成的,必须由员工在一定环境下通过自身的参与、主动领悟才行。只有这样,才能真正从长远角度为客户考虑,创造出更好的产品。

    如,2001年中远房地产所做的远洋艺术中心,当时修建的目的就是想在精神层面提供一个载体,给那些为了自己的理想而执着地追求的先锋艺术人士提供一个守望心灵家园的场所。从企业文化的角度看,中远房地产需要在员工中树立一种执着追求的精神,远洋艺术中心的建立就是给他们一次切身的体验,看那些人为了一些不知道是否能够成功的东西而顽强地实践着,从而在公司内提倡一种探索和学习的精神取向。

    通过类似有效的教育方式,可以让公司的员工更好地理解公司的经营理念和企业文化,使员工在工作中更容易沟通、更容易达成一致,并逐渐在工作中体会到“共同成长,相伴一生“的积极作用。

    2005年,中远房地产在第二步五年战略计划目标中的其中一个目标就是建立“共同成长,相伴一生”的企业文化。将这个业已存在的企业文化明确列为战略目标,是中远房地产在不断变革中,在实现跨越式发展、实现基业长青的过程中,深刻领悟到的团队管理之道。对于团队管理,中远房地产认为企业的核心力量就是愿意并且能够和企业一起成长的员工,他们拥有理智清醒的头脑,理解并接受目前的企业文化,按照企业价值观量力而行,踏实做事。这个企业文化的关键就在于员工能够和企业一起成长,勤能补拙,中远房地产相信这些愿意长期与企业共成长的员工出于对企业的信赖,将凝聚成强大的力量,推动中远房地产实现基业长青,使企业更好地在日趋激烈的市场竞争中生存。

    而做到基业长青,最重要的一个基础就是不断完善和变革公司治理结构。中远房地产,先是国有企业体制,然后改制到到有限责任公司,再到股份公司,最终还要成为公众型公司。在这个过程中,中远房地产从战略高度上对企业经营模式、项目操作模式及人力资源管理等进行了持续的变革。这个变革是中远房地产从企业自身发展角度,为了可持续性发展而主动进行的改革。让中远房地产引以为傲的是,拥有一只执行力极强的团队,每次都圆满地完成了变革。

    目光长远的公司内部都有一个共同的核心价值观。在中远房地产,这个核心价值观就是可靠,中远房地产的生存价值就是做一个让客户可以信赖、让股东得到满意的回报、让员工自豪有归属感、与合作伙伴共赢发展的百年企业。

    百年企业在活着的同时,还要活得有境界,有谦逊的品格,宽阔的胸怀。百年企业首先必须是一个谦虚的企业,而中远房地产始终保持了这一特点――公司从来没有高看过自己,自始至终保持着危机感,立足眼前,着眼未来。同时在关键时刻,公司始终保持头脑冷静,有效规避风险。为客户、股东创造最大价值,成为竞争能力最强的房地产公司是中远房地产基业长青的具体表现,中远房地产希望通过自身的完善,能够做到在企业生存和发展过程中承担更多的社会责任以及如何为客户提供更满意的产品,这就是一个企业的境界。

    在实现基业常青的过程中,最重要的核心一点就在于人的力量。坚持实行无等级制管理和个性化的管理,是平等、合作、共赢的理念在中远房地产人力资源管理工作中的重点体现。中远房地产认为,员工的积极性、主动性和创造性是企业竞争优势的源泉。实行个性化管理,注重员工的工作满意度和工作、生活质量的提高,尽可能减少对员工的控制与约束,引导员工自我管理,更多地为员工提供帮助与咨询,更好地为员工提供培训与发展的机会,帮助员工在企业中成长与发展,保护员工的积极性、主动性和创造性,从而实现员工个人和企业的双赢。“共同成长,相伴一生”的企业文化就是在培养企业的核心力量,实现在基业长青的过程中企业和员工的互动成长。

    “共同成长,相伴一生”,这是中远房地产的企业文化,借用这句话,我们也期望,这个优秀、另人尊敬的中远房地产扬帆起航,实现新的跨越;在更长久的将来,用真诚搭起一座通向客户和社会的坚固的桥梁,与社会“共同成长,相伴一生”,基业长青。