
由中国国际贸易促进委员会宣传出版中心主办,面向170多个国家和地区的商业人士发送的全球大型经济期刊《中国对外贸易》,2007最新版第18期封面人物锁定东方之星集团董事长童昌茂,并详细介绍其创业历程。《中国对外贸易》期刊创刊于1956年,是中国国家领导人出访所携唯一刊物和外交部指定各驻外使馆对外宣传交流的刊物。该刊物主要面向中外经贸企业和外商投资企业高层人士阅读,收录的都是行业领军人物。
文章内容:
诚信致胜----童昌茂的国际贸易成功之源
“创业之路不可能平坦,商场如战场,不入虎穴,焉得虎子”--------童昌茂
童昌茂简介:浙江义乌人,东方之星企业集团董事长,,第八届“金华市优秀青年”,义乌赴阿联酋迪拜经商第一人。
1996年,30岁的童昌茂筹足5万人民币,只身闯迪拜,开拓经营,成立阿联酋迪拜东方之星贸易有限公司;2001年他回到国内,积极打造自有品牌,生产的“MISSROSE”化妆品和“赫赫”饰品被认定为国际品牌4星证书,这在浙江是首家;2003年他开始涉足货代业务,在童昌茂的穿针引线下,3000余位中东地区的客商到义乌经商、采购商品,仅通过这些客商,义乌市场每年发往中东地区的商品货值超20亿美元。
- 创业:把握机遇,敢闯敢拼
夜幕下的迪拜城灯光灿烂,一片繁华。阿联酋人掌握了全世界11%的石油资源,但石油毕竟不是取之不尽的,聪明的阿联酋人也开始敞开大门欢迎世界各国的商人。
“我是96年下半年到这里的,因为这里为沙漠气候,非常燥热,与国内相比超出了想象,到这里之后,又发现这里的竞争非常激烈,这市场非常封闭。”
童回忆说,因为当时还没有中国人在这里经商,迪拜人也不了解中国货,加之没有语言基础,几乎没人买他的账。
“当时对他们来说是非常陌生,他们有一种猜忌、怀疑的心理,我来了这里整整8个月都没有拿到一张订单。”
可童昌茂没有胆怯,他两手拎着自己的样品,顶着烈日,穿街走巷挨家挨户去推销。
“我要改变他们这个观念,我们中国义乌的小商品到这里来,一个是让他们认可,建立信任;第二,要他们从我身上看到义乌人经商的意志。”
童昌茂靠着自己坚韧的意志和诚恳的态度让外国生意人刮目相看,不断地给他下订单,渐渐地他在迪拜有了固定客户群,成立了自己的贸易公司--------东方之星,他希望她能够像东方的一颗耀眼的星星闪耀世界。时至今日,东方之星已经拥有6家生产型企业及7家贸易型子公司。
“我们不但代表义乌,我们更代表了中国,告诉世界人说‘我是Chinese’”。
- 发展:集中优势,网络人才
过去,产品运到国外就可以赚钱。今天,义乌的知名度已经响誉全球,大量的商机同样也带来巨大的竞争和考验。国外友人对产品的质量、包装、交期等等都提出了更高的要求。“企业始终围绕价廉做文章,固然没有错,但如果不能物美,不单影响我们企业,也影响整个义乌在国际市场上的地位。我们不但要价廉,同样我们也一定要在品质上不输人家。”
童昌茂说,在5年内要重点做好两件事情:
1、狠抓产品质量,专心做好服务
“2000年我在义亭镇购地30亩,成立了中外合资浙江赫赫饰品有限公司,生产高档饰品。后来又成立浙江盈佳日用品有限公司,引进国际的先进设备,比如我们的地毯生产线,中国只有三条,而我们是浙江唯一的一家。现有场地已制约了企业发展,所以05年我在苏溪镇购地200亩,从规划设计都按照行业先进的水平来做。”
通过今年不断的努力,东方之星企业获得不小的成功,旗下企业生产的“MISSROSE”化妆品和“赫赫”饰品被认定为国际品牌。
走进东方之星的工业园区,标准仓库里发现很多一间间分隔好的小仓库。
“这是我们免费提供给外国客人,他们到中国订货,每次只在义乌呆2周左右,一来他们对义乌不熟悉,一下子找不到仓库,另一方面他们每次只用一段时间,也没有办法租到这么短期的仓库”。2003年,童昌茂设立东方之星贸易有限公司驻义乌办事处,他的目标非常明确,就是要请老外到义乌来订货,公司为这些外国客商提供订货、收货、装货、出柜一条龙服务。许多人不理解,说义乌人在迪拜经营得好好的,干嘛要把老外带过来?童昌茂承认,当时自己的压力非常大,但现在看来,这一举措是非常有前瞻性的——义乌人在迪拜的生意照做,而义乌市场也因为有更多外国商人涌入而被带动得更为繁荣。
目前,东方之星贸易有限公司从采购、收货、装柜、报关、商检到提单各环节为客户提供便利服务。做外贸生意,童昌茂信守三个承诺,一是保质:质量有问题,全额退款;二是保量:绝对不少数字,每件货都经专门盖印;三是保速,以最快速度将货物发到客人手里。
2、引进高端人才,为腾飞夯实基础
“‘船大难调头,也难掌舵’。现在企业不再是个人英雄的年代,需要一个精英团队。
除部分跟我一起创业的员工升任企业管理层之外, 02年开始我们就陆续聘请大企业的职业经理人来管理企业,虽然从人力成本上要比以前多付出很多,但他们带来很多新的思想,先进的管理方式,超前的管理思维,独到的战略眼光,给我们企业带来很多不同于其他企业的独有竞争力,这样我们就能够比同行走得更快一些。”
在东方之星,有来自国内知名企业的职业经理,也有许多外藉员工,英语、法语、阿语是这里的日常语言。
- 未来:任重道远,回报社会
“以前,我没有这个能力,也没有办法去帮助一些需要帮助的人。我是个地地道道农民儿子,东方之星做到今天,我们必要承担起更多一些的社会责任。把企业做大,福利做好,解决更多人的就业问题就是挑起更大的社会责任,同时,我一定尽我所能帮助一些需要帮助的人。”
据了解,这些年,东方之星结对帮助贫困学生、慈善基金会捐款、自然灾害捐款、捐助希望小学等公益事业也不甘人后,慷慨解囊。










